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线上线下联动发力 智慧税务助力布局“双循环”_科技频

发布日期:2020-09-13 05:22   来源:未知   阅读:

近日,南大港产业园区税务局聚焦企业需求,在税收服务上下功夫,线上线下联动发力,持续优化税收营商环境,助力企业享受税收优惠布局“双循环”。

流程再造,简政不减服务。将业务流程再造作为构建“一次不用跑”纳税服务新体系的重要支撑,截至目前,共梳理“网上办”业务14类166项,“一次不用跑”145项,高频涉税业务9类23项。同时,对14项不能“网上办”的业务进行流程再造,将每项业务、每个环节拆分为“颗粒化”最小运行单元,确保“网上办”纳税服务工作机制运行顺畅。

自我加压,便民持续升级。在优化线上服务的同时,实现线下服务持续升级。重划办税服务厅功能区,突破传统的“叫号?等待?柜台办理”模式,将办税服务厅进行功能区域再造,构建“智慧办税体验区”“远程办税服务区”“综合办税服务区”“征纳互动交流区”“监控运维调度中心”,通过“四区一中心”打造现代化、智能化、高效率的办税服务大厅,实现纳税服务工作全覆盖、全天候、全流程。(张新峰 车景军)

全程网办,实现不见面办理。将现有的实体服务,转变为由后台加工处理的不见面服务,通过“一次不用跑”服务热线、“一次不用跑”办税直通车、“税企通”征纳互动平台、微信群等方式,主动问需、线上答疑、远程协助,努力实现纳税人缴费人从“最多跑一次”到“一次不用跑”的提档升级。

原标题:线上线下联动发力 智慧税务助力布局“双循环”